A Comissão de Defesa do Consumidor e do Contribuinte da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) realizou audiência pública para debater os empréstimos e créditos descontados nas folhas de pagamento de aposentados. As reclamações contra bancos e financeiras não muitas. Entre elas está a cobrança indevida de empréstimos não contratados, dificuldades no cancelamento e no parcelamento da dívida e na renegociação, o não cumprimento do contrato, entre outros.
Para a deputada Liza Prado, efetiva da Comissão, a preocupação é com o desrespeito com a pessoa idosa. “Ela é alvo constante dos assédios agressivos da venda forçada. E a própria família, às vezes, faz com que os aposentados façam empréstimos sem necessidade, levando até a problemas psicológicos e de saúde", afirmou. A parlamentar também lembrou que alguns órgãos de defesa do consumidor não têm atendido bem aos mesmos e que, por esse motivo, é preciso trabalhar pela capacitação permanente das pessoas que atuam na área.
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