Atraído pela oferta de que poderia enviar
torpedos de forma ilimitada para qualquer operadora de celular, o comerciante
Maurício Boyd, de 46 anos, saiu da Vivo e se tornou um cliente Liberty da TIM.
Grande usuário de SMS, Maurício chegou a mandar cerca de dez mil mensagens num
único mês e teve o serviço desabilitado em maio. Ele, então, contratou uma nova
linha pós-paga, mas, há uma semana, o envio de torpedos foi novamente suspenso.
— Enviei mais de dez mil mensagens. Acho que isso
incomodou a TIM. Mas, quando comprei o chip, a promessa era de que pagaria R$
9,90 para ter um número ilimitado de mensagens. Ilimitado é ilimitado. Já
liguei várias vezes e os atendentes dizem que vão resolver, mas nada é feito.
Se na propaganda os caras são azuis, eu já estou ficando vermelho de raiva —
esbravejou Maurício.
A TIM alegou que as linhas foram bloqueadas
temporariamente para SMS por suspeita de uso indevido, contrariando o
regulamento. O caso está em análise.
O presidente da Agência Nacional de
Telecomunicações (Anatel), João Rezende, disse, ontem, no Senado, que não
descarta novas punições às empresas, caso não haja melhoria dos serviços. A
presidente Dilma Rousseff cobrou uma atitude do ministro das Comunicações,
Paulo Bernardo, depois que sua ligação com o ex-presidente Lula caiu três
vezes.
Fonte: extra.globo.com
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